内容詳細

2024年11月21日～25日はシステムのデータ処理の関係で、お手続きに通常よりお時間をいただきますので、予めご了承ください。 お急ぎの方は、各所管の区役所・支所へお電話ください。

神戸市が委託した事業者からヘルパーを派遣し、家事・育児をお手伝いします。 詳細は、神戸市ホームページ「産前産後ホームヘルプサービス」。 ヘルパーのできること・できないことはこちらからご確認ください。 産後の利用で、ヘルパー派遣時に保護者のみ、あるいはこどものみの場合、利用できません。

神戸市内にお住まいで次のいずれかに該当する方 ①妊娠中で、体調不良などのため、家事や育児が困難で、昼間手伝いをしてくれる人がいない方 ②出産後２年以内で、体調不良などのため、家事や育児が困難で、昼間手伝いをしてくれる人がいない養育者 ※出産後、多胎児(ふたごやみつごなど）を子育て中の方は、「多胎児家庭ホームヘルプサービス」をご利用ください。

【利用期間】 ・産前　妊娠中（母子健康手帳取得後） ・産後　出産後２年以内（お子さんの２歳の誕生日の前日まで） 【利用回数】 ・産前10回、産後20回まで

・１日１回（１回につき連続２時間以内） 　※通院等外出を伴うサービスを利用の場合、１日連続２回（４時間）まで利用可能です。 ・月曜日～土曜日（祝日を除く）　９時～18時まで

【利用料金】 1回あたり（連続2時間以内）：1,600円 市県民税非課税世帯、生活保護受給中の世帯は無料です。 ※市県民税非課税世帯：世帯全員分の市県民税非課税証明書が必要 ※生活保護受給世帯：生活保護適用証明書が必要 【キャンセル料】 1回あたり：800円 利用日の前日の17時までにキャンセルの連絡がなかった場合は、キャンセル料として1回あたり800円がかかります。 ※2回連続利用予定だった場合は、2回分のキャンセル料がかかります。 ※利用料が無料の方もキャンセル料はかかります。 ※体調不良等によるキャンセルでもキャンセル料はかかります。 利用料・キャンセル料は1か月分をまとめて、利用の翌月以降に請求書を送付します。 ただし、買い物、通院介助等の移動に交通費が必要な場合は、直接ヘルパーに実費相当額をお支払いください。 なお、ヘルパーは利用者の運転する車には同乗できません。

・産前・産後でそれぞれ申請が必要です。 ・利用開始時期は、申請受付後、事業者と調整の上決定します。利用開始希望日の少なくとも５開庁日（土・日曜，祝日，年末年始を除く）までには申請してください。 ・サービスの混み具合により、サービス利用の日時のご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

お住まいの区役所（支所）の保健福祉課にお問い合わせください。 各区連絡先