よくある質問を確認する

本システムに関するQ＆Aを確認できます。
本システムについてわからないことが生じたときや、操作中に問題が発生したときは、よくある質問で解決方法がないか確認してください。

1. 右メニューの［よくあるご質問］をタップします。
   
   ［よくあるご質問］画面を表示します。
   

   ホーム画面をスクロールし、［よくあるご質問］の［もっと見る］ボタンをタップしても、［よくあるご質問］画面を表示できます。

2. 検索条件を指定します。

   • キーワードを入力する場合：［キーワード検索］タブをタップし、入力欄にキーワードを入力して［検索］ボタンをタップします。
     

   • カテゴリーを選択する場合：［カテゴリ選択］タブをタップし、質問に該当するカテゴリーをタップします。
     
     キーワードを入力した場合は、キーワードに一致する質問に絞り込みを行い、表示します。
     カテゴリーを選択した場合は、そのカテゴリーの質問にジャンプします。
     

     • ［検索条件をとじる］ボタン／［検索条件をひらく］ボタンをタップすると、検索条件の表示／非表示を切り替えられます。
     • キーワードによる絞り込み表示を解除する場合は、［リセット］ボタンをタップします。

3. 確認する質問をタップします。
   
   回答を表示します。
   
   

   ［よくある質問］画面の先頭に戻る場合は、回答の右下に表示されている［ページの先頭へ］をタップします。