利用者IDはメールアドレスとなります。以下の手順で変更することが可能です。 システムへログインし、マイページ（ログイン後の氏名が記載されている箇所をクリックすると表示されます）から変更が可能です。 マイページの「利用者メニュー」>「利用者情報の照会・変更」＞「メールアドレスの変更」から、メールアドレスを変更してください。 パスワードは以下の手順で変更することが可能です。 システムへログインし、「マイページ」から変更が可能です。 マイページの「利用者メニュー」>「利用者情報の照会・変更」＞「パスワードの変更」からパスワードの変更を行ってください。 その他、利用者情報の変更もマイページから行えます。
その場合下記の対応方法をお試しください。 【対応方法】 １．再度「署名する」ボタンを押す操作をお試しください。 ２. そのまま少しお時間お待ちください。（目安：数分程度） ３．上記で解決しない場合、「動作環境」にて推奨環境をご確認のうえ、別のブラウザをお試しください（例：Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari）。 ※当該事象は、ご利用環境（端末のOSやブラウザのバージョン等）による画面表示に時間差が生じること、時間帯によって回線に負荷がかかること、個々の利用者の通信環境等の影響により、個別の事象として発生する場合がございます。
ご利用のスマートフォンが、マイナンバーカードの読み取りに対応していないことが考えられます。マイナンバーカードに対応しているか、公的個人認証サービスポータルサイトをご確認ください。 また、マイナンバーカードの読み取り位置は機種により異なりますので、読み取りづらい場合がございます。機種ごとの読み取り位置は、公的個人認証サービスポータルサイトをご確認ください。 スマートフォンのICカードセット位置について
差し戻しのメールが届いたら、オンライン申請システムのマイページ（ログイン後右上の名前が記載されているボタン）にある「申請履歴一覧」から修正し、再申請をしてください。 オンライン申請システムURL 申請内容照会画面下部の「申請内容を修正する」ボタンから申請内容の入力画面に進んでください。 修正が必要な項目は、「要修正」のバッジ表示があり、項目名がオレンジ色に塗りつぶされていますので、内容を修正してください。
当システムの利用者IDとGビズIDを連携した場合、以下が可能です。 １．利用者IDでログインした場合 ・GビズIDで申請した手続きの「申請状況のお知らせ」を確認できます。 ・GビズIDで申請した内容を照会できます。 ・GビズIDで申請した「申請内容を使用して新しく申請する」ことができます。 ・GビズIDで予約した「予約内容を使用して新しく予約する」ことができます。 ・GビズIDで申請した手続きの交付物をダウンロードできます。 ・GビズIDで申請した内容をPDFにてダウンロードできます。 ２．GビズIDでログインした場合 ・利用者IDで申請した手続きの「申請状況のお知らせ」を確認できます。 ・利用者IDで申請した内容を照会できます。 ・利用者IDで申請した「申請内容を使用して新しく申請する」ことができます。 ・利用者IDで予約した「予約内容を使用して新しく予約する」ことができます。 ・利用者IDで申請した手続きの交付物をダウンロードできます。 ・利用者IDで申請した内容をPDFにてダウンロードできます。
掲載している手続きの内容、申請方法等に関する問合せは、各手続きの「お問い合せ先」にご連絡ください。
掲載している手続きの内容、申請方法等に関する問合せは、各手続きの「お問い合せ先」にご連絡ください。