内容詳細

西宮市に住民登録されている方が、住民票の写し等の交付を申請するための手続きです。 申請はパソコン、NFC対応のスマートフォンまたはタブレット端末から行うことができます。 ※マイナンバー（個人番号）を記載した住民票の写し等の提出は、法律により、行政機関、地方公共団体、独立行政法人のほか、社会保障、税、災害対策の手続きを行う民間事業者に限定されていますので、提出先にマイナンバー（個人番号）を記載した住民票の写しが必要か事前に確認してください。

以下の１から３のすべての要件を満たしている必要があります。 １　西宮市に住民登録がある方 ２　有効な電子証明書（署名用電子証明書）が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方 ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた６桁から１６桁の暗証番号が必要です。 ３　クレジットカードまたは、PayPayアカウントをお持ちの方

・住民票の写し（申請者本人及び同一世帯の方の証明書） ・住民票記載事項証明書（申請者本人及び同一世帯の方の証明書）

１通につき３００円 ※別途、郵送料金が必要になります。 ※発行手数料及び郵送料金はオンライン決済されます。

・有効な電子証明書（署名用電子証明書）が搭載されたマイナンバーカード ※署名用電子証明書を利用する際は、窓口にてご自身で設定いただいた６桁から１６桁の暗証番号が必要です。 ・パソコン（別途ICカードリーダライタ必要）　もしくはマイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン又はタブレット端末 ・クレジットカードまたはPayPayアカウント ※使用できるクレジットカードの種類：VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

交付申請 　↓ 申請受付・審査 　↓ 手数料・送料確定 （お支払いの案内メールを送付します） 　↓ オンライン決済 　↓ 住民票の写し・住民票記載事項証明書の送付

申請に不備等がなければ、申請を受理してからおよそ１週間以内に発送します。 ※ご希望の場合は速達郵便で送付します（別途、速達料金がかかります）。 ※土・日・祝日や年末年始は手続きは行いませんので、ご了承ください。

スマートフォンでご申請の際、アプリの電子署名完了後、「電子署名が完了しました」というメッセージが表示されます。 その後に、画面に表示されている「閉じる」を押すと申請内容が消えてしまう事象が発生しています。 上記のメッセージが表示されたら、「閉じる」を押さずにブラウザ（インターネットの申請画面）に手動で戻り、「申請する」ボタンを押して申請を完了させて下さい。

・住民登録地以外への送付はできません。 ・領収書は発行できません。 ・１回の申請で請求できる証明書は1種類のみです。２種類以上の証明書を請求される場合は、２時間以内に複数回申請してください。証明書を同封して郵送します。ただし、手数料は申請ごとに決済する必要がありますのでご注意ください。 ・手数料お支払い後の返金やキャンセルには応じかねますので、申請内容をよくご確認のうえ、申請してください。 ・手数料納付のご案内から１０日間が過ぎても支払いが行われない場合は、申請が取り下げられたものとみなしますのでご注意ください。 ・令和7年1月6日より住民票及び住民票記載事項証明書の記載内容を変更しています。 原則申し出がない限り、世帯連記式というシンプルな形式での交付となります。この場合、住所のみ現住所と転入前住所(西宮市に転入前の市外の住所)の２つが載りますが、その他の各項目は最新の情報のみで履歴は載りません。各項目の履歴(名前・本籍・世帯主変更等の履歴)や市内転居の履歴が必要な場合は必ず必要な項目において申出をいただくようお願いいたします。 ※申出をいただいても、ご希望の履歴をすべて記載できるとは限りません。 ※場合によっては転入前住所が記載されないことがあります。