内容詳細

神戸市が委託した事業者からヘルパーを派遣し、家事・育児をお手伝いします。 詳細は、神戸市ホームページ「多胎児家庭ホームヘルプサービス」や「ヘルパーのできること・できないこと」をご覧ください。

神戸市内にお住まいの（1）（2）の両方に当てはまる方 （1）0～3歳（4歳未満）の多胎児を養育されている方 （2）家事や育児に支援が必要な方 妊娠中の方や多胎児以外のこどもを出産後の方は、「産前産後ホームヘルプサービス」をご利用ください。

【利用期間】 0～3歳（4歳の誕生日の前日まで） ただし、各年齢の誕生日を過ぎて継続利用する場合は、年齢ごとに申請が必要です。 （例：0歳児の時に利用していた家庭が、1歳児になってからも利用する場合、再度申請する） なお、次の年齢で利用するための申請は、誕生日の1か月前から可能です。 【利用回数】 0歳児：48回/年 1～3歳児：24回/年

1日1回（1回につき連続2時間以内。外出を伴う支援の場合、連続2回利用可能） 月曜日～土曜日（祝日を除く）9時～18時まで

【利用料金】 1回あたり（連続2時間以内）：1,600円 市県民税非課税世帯、生活保護受給中の世帯は無料です。 ※市県民税非課税世帯：世帯全員分の市県民税非課税証明書が必要 ※生活保護受給世帯：生活保護適用証明書が必要 【キャンセル料】 1回あたり：800円 利用日の前日の17時までにキャンセルの連絡がなかった場合は、キャンセル料として1回あたり800円がかかります。 ※2回連続利用予定だった場合は、2回分のキャンセル料がかかります。 ※利用料が無料の方もキャンセル料はかかります。 ※体調不良等によるキャンセルでもキャンセル料はかかります。 利用料・キャンセル料は1か月分をまとめて、利用の翌月以降に請求書を送付します。 ただし、買い物、通院介助等の移動に交通費が必要な場合は、直接ヘルパーに実費相当額をお支払いください。 なお、ヘルパーは利用者の運転する車には同乗できません。

利用開始時期は、申請受付後、事業者と調整の上決定します。 利用開始希望日の少なくとも5開庁日（土・日・祝日・年末年始を除く日）前までには申請してください。 また、サービスの混み具合により、サービス利用の日時のご希望に添えない場合があります。 あらかじめご了承ください。

申請に関するお問い合わせは、お住まいを管轄する区役所・支所までご連絡ください。 区役所・支所一覧は神戸市ホームページからご覧いただけます。