推奨動作環境
サービスをご利用いただくために推奨するパソコン、スマートフォンの環境は、以下の「ＯＳ」、「ブラウザ」をご確認ください。
| ＯＳ | ブラウザ |
|---|---|
| Microsoft Windows 10 以上 |
・Google Chrome バージョン97 以上 ・Microsoft Edge バージョン97 以上 ・Firefox バージョン95 以上 |
| macOS 10.15 Catalina 以上 |
・Safari バージョン15 以上 ・Google Chrome バージョン97 以上 ・Firefox バージョン95 以上 |
| Android 10 以上 | ・Google Chrome バージョン97 以上 |
| iOS バージョン15 以上 | ・Safari バージョン15 以上 |
スマートフォンアプリのインストール・チェック
スマートフォンアプリにて、マイナンバーカードによる電子署名が行えます。
各ストアから、ご利用のスマートフォンにアプリをインストールしてください。
ボタンを押して、アプリを起動できる場合は、スマートフォンで電子署名することができます。
また、ご利用のスマートフォンが対応している場合でも以下の注意事項があります。
- マイナンバーカードの読み取り位置は機種により異なりますので、読み取りづらい場合があります。
- 一部機種については、読み取りができない場合があります。
パソコン向けアプリ（電子署名拡張AP）の動作環境チェック
| チェック項目 | 結果 | 詳細 |
|---|---|---|
|
OS
（必要環境） ・Microsoft Windows 10 バージョン 1809以上 |
ご利用のＯＳは対応しています。 ご利用のＯＳは対応していません。 |
|
|
ブラウザ
（必要環境） ・Microsoft Edge バージョン97以上 ・Google Chrome バージョン97以上 |
ご利用のブラウザは対応しています。 古いバージョンがインストールされています。最新版に更新してご利用下さい。 ご利用のブラウザは対応していません。 |
|
| 電子署名拡張AP |
電子署名拡張APはインストールされています。 電子署名拡張APがインストールされていません。 インストール手順をご確認のうえ、申請前にインストールしてください。 |
OS
ご利用のＯＳは対応しています。
ご利用のＯＳは対応していません。
（必要環境）
・Microsoft Windows 10 バージョン 1809以上
ブラウザ
ご利用のブラウザは対応しています。
古いバージョンがインストールされています。最新版に更新してご利用下さい。
ご利用のブラウザは対応していません。
（必要環境）
・Microsoft Edge バージョン97以上
・Google Chrome バージョン97以上
電子署名拡張AP
電子署名拡張APはインストールされています。
お持ちのカードに対応するカードリーダーを使用して電子署名することができます。
電子署名拡張APがインストールされていません。
インストール手順をご確認のうえ、申請前にインストールしてください。
使用可能な電子証明書について
1.当サービスで使用可能な電子証明書
| 利用者区分 | 使用可能な電子証明書 |
|---|---|
| 個人 | ・マイナンバーカードの署名用電子証明書 |
| 事業者 |
・マイナンバーカードの署名用電子証明書 ・商業登記に基づく電子証明書（商業登記電子証明書） ・TDB電子認証サービスTypeAの電子証明書 ・e-Probatio PS2 サービスの電子証明書 ・AOSignサービスおよび法人認証カードサービスの電子証明書 |
| 士業者（司法書士・行政書士・社会保険労務士・土地家屋調査士） |
・セコムパスポート for G-ID の電子証明書 |
2.マイナンバーカードの署名用電子証明書を使用する際の注意点
署名用電子証明書を格納していないマイナンバーカードでは電子署名を行えません。
JPKI利用者ソフトのインストールは不要です。
3.事業者向け電子証明書を使用する際の注意点
事業者としてマイナンバーカードの署名用電子証明書を使用できるのは個人事業主の方となります。
ICカードの読み取りには事前準備（各ICカード専用ソフトのインストール等）が必要です。詳細は、各ICカード発行者のHPをご確認ください。
4.士業向け電子証明書を使用する際の注意点
士業者（司法書士・行政書士・社会保険労務士・土地家屋調査士）として電子証明書を使用できるのは
代理申請の場合のみになります。
※電子署名する場合
パソコンで電子署名を行う場合、パソコン向けアプリ（電子署名拡張AP）のインストールとICカードリーダーが必要です。
スマートフォンで電子署名を行う場合、スマートフォンアプリのインストールが必要です。
スマートフォンアプリでは「当サービスで使用可能な電子証明書」のうち、マイナンバーカードの署名用電子証明書のみ使用できます。
マイナンバーカードの署名用電子証明書を使用する場合は公的個人認証サービス ポータルサイトを、
事業者向けの電子証明書を使用する場合は各電子証明書発行者のホームページをご確認ください。
使用可能な文字について
1.当サービスで使用可能な文字の種類
- JIS X 0208に定められた全角ひらがな、全角カタカナ
- JIS X 0208に定められた第一水準漢字、第二水準漢字
- JIS X 0201に定められた半角英数字、半角記号
- JIS X 0208に定められた全角記号の一部
2.当サービスで使用可能な記号
| 種類 | 記号 |
|---|---|
| 句読点 | 、 。（全角） |
| 括弧 | () [] {} （半角） （）［］｛｝【】「」『』（全角） |
| 感嘆符・疑問符 | ! ?（半角） ！ ？（全角） |
| カンマ・ピリオド | , .（半角） ， ．（全角） |
| 引用符 | ' "（半角） ＇ ＂（全角） |
| 学術記号 | + - * / = > < %（半角） ＋ － × ／ ＝ ＞ ＜ ％（全角） |
| 囲み数字 | ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲ ⑳（全角） |
| 空白 | （半角） （全角） |
| その他 |
# $ & - ~ ^ | \ ; : ･ _（半角） ＃ ＄ ＆ ー ～ ＾ ｜ ￥ ＠ ； ： ・ ＿ ＊ ※ ゛ ゜ 〒 ○ ◎ ● ■ □ ▲ △ ▼ ▽ ◆ ◇ ★ ☆ ♪ ← ↑ → ↓（全角） |
(1) 法人名／事業者名に使用可能な記号
上記「当サービスで使用可能な記号」のうち、以下の記号のみが使用可能です。
| 種類 | 記号 |
|---|---|
| 括弧 | ()（半角） （）（全角） |
| カンマ・ピリオド | , .（半角） ， ．（全角） |
| 引用符 | '（半角） ＇（全角） |
| 学術記号 | -（半角） －（全角） |
| 空白 | （半角） （全角） |
| その他 |
& ･（半角） ＆ ・（全角） |
(2) アップロードするファイル名に使用できない文字
上記「当サービスで使用可能な記号」のうち、以下の記号は使用できません。
| 種類 | 記号 |
|---|---|
| 感嘆符・疑問符 | ?（半角） |
| 引用符 | ' "（半角） |
| 学術記号 | * / > < （半角） |
| その他 | & | \ :（半角） |